Condizioni generali

Last update: 31.10.2021

Benvenuto in Roberryc Fit! Leggi attentamente le seguenti condizioni, in quanto l'utilizzo dei servizi Roberryc Fit implica l'accettazione delle condizioni di utilizzo del sito web Roberryc Fit. Se non accetti le seguenti condizioni, non dovresti utilizzare i nostri servizi.

Considerazioni generali

I servizi Roberryc Fit sono forniti sul sito web all'indirizzo www.roberrycfit.com e come app disponibile su App Store e Google Play Store. Per facilità, li abbiamo chiamati complessivamente "sito web Roberryc Fit", "servizi Roberryc Fit" o semplicemente "Roberryc Fit". I nostri servizi consistono nel comporre piani nutrizionali individuali per gli utenti sulla base delle informazioni da te fornite. I servizi Roberryc Fit tengono conto anche dei tuoi obiettivi da raggiungere che definisci personalmente nel nostro sito web.

Il titolare i l’amministratore del sito web Diet and Wellness spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede a Varsavia in ul. Baletowa 30, 02-867 Varsavia, iscritta nel Registro delle Imprese del Registro Giudiziario Nazionale al numero KRS 0000440420, che usufruisce della P. IVA (NIP) 5252544624 e del codice statistico (REGON) 146412710; di seguito la denominazione sarà „Diet and Wellness”.

Al momento dell’inizio dell’utilizzo di Roberryc Fit stipuli un contratto con Diet and Wellness. Le condizioni di utilizzo del sito web Roberryc Fit costituiscono parte integrante del contratto.

Puoi utilizzare i servizi di Roberryc Fit solo se hai compiuto 16 anni e se hai accettato le condizioni di utilizzo del sito web Roberryc Fit. In caso di violazione delle condizioni di utilizzo del sito web Roberryc Fit, possiamo rimuovere il tuo account.

Per iniziare a utilizzare il sito web Roberryc Fit devi:

creare un account sul sito web Roberrycfit.com o nell'app Roberryc Fit,

stabilire con il tuo medico che non ci sono controindicazioni per utilizzare una dieta e tenete costantemente aggiornato il tuo medico che stai utilizzando i programmi dietetici Roberryc Fit,

fornire esclusivamente dati personali veritieri e informazioni sulla tua salute.

Sei obbligato a proteggere i dati di accesso al sito web Roberryc Fit. Non rivelare mai a terzi il tuo login o la tua password.

Puoi utilizzare esclusivamente il proprio account nel sito web Roberryc Fit. Non è consentito condividere il proprio account all’uso di terzi.

Èpossibile utilizzare i servizi Roberryc Fit per uso personale. Non accettiamo che tu possa utilizzare Roberryc Fit in parte o per intero per qualsiasi altro scopo, in particolare per consigli o informazioni ad altri, o per un eventuale confronto.

Sei obbligato a utilizzare i servizi Roberryc Fit solo in conformità alle Condizioni di utilizzo del sito web Roberryc Fit, alle leggi applicabili e alle buone maniere adottate per l'utilizzo di Internet e dei servizi forniti attraverso Internet.

Durante l'utilizzo dei servizi Roberryc Fit non è consentito:

pubblicare sul sito web Roberrycfit.com e nell'App Roberryc Fit materiali o contenuti di natura illegale, inclusi quelli che violano i diritti di Diet and Wellness o di terzi, offensivi, volgari o altri contenuti illegali,

pubblicare qualsiasi materiale di natura erotica o pornografica o informazioni per l'utilizzo di tale materiale,

pubblicare dati personali o immagini di terzi,

pubblicare contenuti di conversazioni private o di corrispondenza con terzi, senza il loro consenso,

abusare dei mezzi elettronici di comunicazione in modo da causare instabilità o sovraccarico dei sistemi teleinformatici direttamente o indirettamente coinvolti nella fornitura dei servizi Roberryc Fit.

In qualità di utente sostieni le spese della connessione a Internet e le spese legate all’utilizzo dell'apparecchiatura terminale che utilizzi per accedere ai servizi Roberryc Fit.

Proprietà intellettuale e responsabilità per i contenuti

I materiali che mettiamo a disposizione degli utenti nell'ambito di particolari servizi Roberryc Fit, nonché l'accesso e il contenuto del sito web Roberryc Fit e dell'app Roberryc Fit sono di proprietà esclusiva di Diet and Wellness e sono soggetti a tutela del copyright.

Informiamo che:

dato il carattere pubblico della rete Internet, attraverso la quale vengono forniti i servizi Roberryc Fit, l'utilizzo di tali servizi può comportare rischi legati alla possibilità di interferenze di terzi nella trasmissione dei dati trasmessi tra Diet and Wellness e l'Utente. Pertanto, prestiamo particolare attenzione al rischio legato all’accesso non autorizzato al tuo account Roberryc Fit da prate di persone non autorizzate nel caso in cui rimani collegato al tuo account anche se non lo utilizzi in un dato momento;

durante il periodo di manutenzione dei sistemi teleinformatici, l'accesso ai servizi del sito web Roberryc Fit può essere difficile o impossibile, per cui non siamo responsabili. Ci impegniamo a fare tutto il possibile, affinché tali difficoltà si verifichino il meno possibile;

tutte le opinioni e i commenti pubblicati dagli utenti sul sito web Roberryc Fit sono esclusivamente delle opinioni private degli utenti.

Ai sensi della legge vigente, non siamo obbligarti a monitorare le opinioni o i commenti degli utenti inseriti sul sito web Roberryc Fit. In caso di segnalazione che un'opinione o un commento è illegale, cancelleremo tali contenuti e possiamo bloccare l'accesso all’account nel

sito web Roberryc Fit. Non siamo responsabili del contenuto di opinioni o commenti privati degli utenti, in particolare per la violazione dei diritti di terzi da parte degli utenti di tali pubblicazioni. In casi giustificati, possiamo essere obbligati a fornire i dati personali della persona che ha violato la legge con il suo commento o la sua opinione.

Condizioni tecniche

Per poter utilizzare i servizi Roberryc Fit, è indispensabile soddisfare i seguenti requisiti tecnici:

l'accesso a un dispositivo che consente: la navigazione sui siti web o l'utilizzo di app mobili,

il collegamento attivo del dispositivo di cui al punto a) di cui sopra a Internet;

sistema operativo Microsoft correttamente installato sul dispositivo, di cui al precedente punto a) nella versione Windows 7 oppure successiva o il sistema operativo Apple nella versione MacOS 10.12 o versione successiva oppure il sistema operativo Android nella versione 7.0 o successiva oppure il sistema operativo iOS nella versione 11.4.1 o successiva.

Se usufruisci dei servizi Roberryc Fit attraverso il sito web Roberrycfit.com è necessaria:

il browser web correttamente installato sul dispositivo, di cui al precedente punto a), nella versione attuale Mozilla Firefox o Google Chrome o Opera o Safari che consente la visualizzazione sullo schermo di tale dispositivo di documenti ipertestuali (HTML) collegati a Internet attraverso il sito web;

abilitato nel browser utilizzato dall'utente, di cui al precedente punto 1., accettazione dei file cookies;

abilitato nel browser web utilizzato dal browser, di cui al precedente punto 1., il supporto degli script Java Script.

L’utilizzo dei servizi Roberryc Fit è anche possibile utilizzando altri sistemi operativi installati nel dispositivo, ma per motivi tecnologici potrebbe essere difficile utilizzare i servizi di Roberryc Fit, per i quali non siamo responsabili.

Servizi Roberryc Fit forniti a pagamento nell’ambito al contratto

Cos'è il servizio Roberryc Fit

Il servizio Roberryc Fit fornito agli utenti da Diet and Wellness è un programma che consiste in un piano nutrizionale individuale, generato sulla base dei presupposti e delle linee guida che ci hai dato e tenendo conto dell'obiettivo che ti sei prefissato, insieme a tutte le funzionalità aggiuntive.

Condizioni per l'utilizzo dei servizi a pagamento Roberryc Fit

Per utilizzare i servizi Roberryc Fit forniti a pagamento agli utenti, è necessario disporre di un account Roberryc Fit attivo e di un abbonamento valido al momento.

Per iniziare ad utilizzare i servizi a pagamento Roberryc Fit, è necessario:

scegliere uno dei piani nutrizionali individuali,

fornire durante il processo di registrazione o completare nelle impostazioni dell’account nel sito web Roberryc Fit le informazioni necessarie per generare il primo piano nutrizionale individuale,

scegliere il periodo di tempo per il quale si acquista il servizio Roberryc Fit,

pagare la quota per l’abbonamento.

In relazione al fatto che Diet and Wellness fornisce i servizi Roberryc Fit attraverso la fornitura all'Utente di contenuti di natura digitale, l'Utente con la presente acconsente ad iniziare a utilizzare i servizi Roberryc Fit immediatamente dopo che Diet and Wellness ha contabilizzato il pagamento di un abbonamento selezionato. Ciò significa che avrai solo 14 giorni di tempo per recedere dal contratto a partire dalla data in cui riceverai la conferma del pagamento via e-mail se non inizi a utilizzare i Servizi Roberryc Fit durante questo periodo. Per esercitare il diritto di recesso, segui la procedura descritta nella sezione "Reclami” nella parte successiva di questo documento.

Condizioni per la fornitura dei servizi a pagamento Roberryc Fit

Puoi iniziare a utilizzare i servizi Roberryc Fit dopo che Diet and Wellness ha contabilizzato il pagamento per l'abbonamento selezionato.

Cominciando a utilizzare i servizi Roberryc Fit accetti e comprendi che:

per poter fornire correttamente i servizi a pagamento Roberryc Fit, è essenziale la fornitura di dati che richiediamo su di te e suoi tuoi scopi,

l'uso di un particolare tipo di piano nutrizionale può essere escluso se vi sono motivi di salute che ne impediscono l'uso. Iniziando a utilizzare i servizi Roberryc Fit confermi di avere consultato un medico competente per determinare tutte le raccomandazioni o le controindicazioni su come nutrirti secondo il tipo di piano nutrizionale scelto,

un piano nutrizionale individuale permette di impostare un sistema di alimentazione per aiutare a raggiungere e mantenere un certo peso corporeo, che non deve essere inferiore agli standard minimi per il peso corporeo normale stabiliti dall'Organizzazione Mondiale della Sanità e definiti dal parametro Body Mass Index (BMI),

anche se i piani nutrizionali individuali saranno preparati sulla base delle attuali conoscenze scientifiche, a causa della specificità e della complessità del corpo umano, non garantiscono i risultati desiderati, di cui Diet and Wellness non è responsabile.

Pagamenti

Una delle condizioni per l'utilizzo dei servizi a pagamento Roberryc Fit è il possesso di un abbonamento acquistato.

L'attivazione dell'abbonamento da te scelto avverrà il giorno della conferma del pagamento.

La validità dell’Abbonamento è calcolata in giorni, a partire dal momento della sua attivazione fino all'ultimo giorno del periodo di abbonamento.

Il periodo di validità dell’abbonamento è indivisibile e ininterrotto.

Nel caso in cui, prima della scadenza di un determinato abbonamento, paghi un altro abbonamento per il servizio Roberryc Fit, il periodo di validità dell'abbonamento pagato in questo modo sarà esteso del numero di giorni che sono stati precedentemente acquistati nell'abbonamento.

I servizi Roberryc Fit sono disponibili nei seguenti abbonamenti

 

 

 

Periodo di validità dell’Abbonamento

 

Prezzo

 

 

 

Mensile (1 mese)

 

9,90 €

 

 

 

Trimestrale (3 mesi)

 

19,90 €

 

 

 

Annuale (12 mesi)

 

49,90 €

 

 

 

I prezzi degli abbonamenti sono espressi in Euro (EUR) e sono prezzi lordi, il che significa che sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA).

L’abbonamento può essere acquistato solo pagando in anticipo la relativa somma di denaro in uno dei modi proposti all’utente dagli operatori di pagamento disponibili.

Acquistando con la carta di credito o tramite App Store / Google Play, accetti il rinnovo automatico del tuo abbonamento alla scadenza.

Il rinnovo automatico avverrà alla fine del periodo di validità dell’abbonamento in corso. Il pagamento per il rinnovo automatico non verrà rimborsato.

Puoi disattivare il rinnovo automatico dell’abbonamento in qualsiasi momento. Per farlo accedi al tuo account su app.roberrycfit.com, vai alla tab "Piano di abbonamento" e disattiva la sottoscrizione automatica oppure disattiva il rinnovo automatico nel tuo account App Store / Google Play.

La disattivazione del rinnovo automatico non influirà sulla validità dell’abbonamento in corso. Quest’ultimo sarà valido per l’intero periodo già pagato.

Blocco o cancellazione dell’account nel sito web Roberryc Fit

In caso di pubblicazione da parte dell’utente di contenuti illegali o di Condizioni di utilizzo dei servizi Roberryc Fit, abbiamo il diritto di bloccare l’utilizzo dei servizi Roberryc Fit per il tempo necessario per chiarire la questione o per rimuovere qualsiasi contenuto che violi la legge o le Condizioni di utilizzo.

Il blocco da parte di Diet and Wellness della possibilità di utilizzare i servizi Roberryc Fit in conformità con le Condizioni non comporta l'interruzione o la sospensione della validità dell'abbonamento.

Cancellazione dell’account

Puoi cancellare il tuo account Roberryc Fit in qualsiasi momento.

Possiamo cancellare il tuo account Roberryc Fit, che accetti, se, nonostante tu sia stato avvisato o anche solo bloccato, violi comunque le Condizioni di utilizzo dei servizi Roberryc Fit.

La cancellazione dell’account comporta la perdita irrimediabile di tutte le informazioni raccolte su di te.

La cancellazione dell’account nel sito web Roberryc Fit costituisce la risoluzione da parte dell’utente con effetto immediato del contratto di fornitura dei servizi Roberryc Fit.

Reclami

I reclami relativi all'utilizzo dei servizi Roberryc Fit devono essere presentati in forma elettronica, inviati all'indirizzo: complaits@roberrycfit.com.

Il reclamo deve includere l'identificazione dell'utente che presenta il reclamo e contenere una descrizione concisa dell'evento.

Entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del reclamo, il reclamo sarà preso in considerazione e l'utente che lo segnala sarà informato dell'esito del reclamo tramite e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente, utilizzato dall'Utente per la corrispondenza in relazione ai servizi Roberryc Fit.

Disposizioni finali

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle Condizioni di utilizzo dei servizi Roberryc Fit, quindi controlla di tanto in tanto il nostro regolamento. Inoltre, ti informeremo di qualsiasi modifica alle Condizioni inviando un messaggio tramite il sito web Roberryc Fit.

Per le questioni non regolate dalle Condizioni di utilizzo dei servizi Roberryc Fit, si applicano le disposizioni della legge polacca.

Tutte le eventuali controversie derivanti dall'utilizzo dei servizi Roberryc Fit saranno risolte, se necessario, dal tribunale polacco competente, secondo le disposizioni del diritto polacco e in lingua polacca.

Se una qualsiasi disposizione delle Condizioni di utilizzo dei servizi Roberryc Fit sarà considerata non valida da una decisione giudiziaria definitiva, tutte le altre disposizioni rimarranno valide.

Le condizioni di utilizzo dei servizi Roberryc Fit entrano in vigore dal 31.10.2021.